Verbeter je klantcommunicatie met WhatsApp

Beheer alle klantenservice via WhatsApp, ook in de avonduren.

Stel je voor: het is 22:00 en je delicatessenzaak in De Pijp heeft net een drukke dag achter de rug. Je ontvangt een WhatsApp-bericht van een klant die vraagt naar een speciaal cadeaupakket voor een verjaardag. Je wil natuurlijk snel reageren, maar je hebt geen tijd meer om dit op te pakken. Dit is waar onze WhatsApp AI-bot in beeld komt. Deze bot vangt berichten automatisch op, bevestigt bestellingen voor borrelplanken of catering en kan zelfs bestanden zoals menu's versturen. En als de vraag te complex is, zorgt onze human-first aanpak ervoor dat een menselijke operator snel kan inspringen. Zo blijven je klanten tevreden, zelfs 's avonds. Met de focus op lokale producten uit Amsterdam, zoals ambachtelijke kazen uit de Jordaan en verse worst uit Oud-Zuid, onderscheiden we ons van de concurrentie.