Verhoog je gastbeleving met een WhatsApp AI-bot

Efficiënte communicatie met je gasten, zelfs na sluitingstijd.

Stel je voor dat een gast om 22:00 uur een vraag heeft over late check-in of een luchthaventransfer naar Amsterdam. Als je als boetiekhotel in Haarlem, bijvoorbeeld in het charmante Centrum of de rustige wijken Zuidwest en Schalkwijk, niet snel antwoord geeft, loop je het risico die boeking te verliezen. Met onze Virtual Receptionist op WhatsApp ben je er altijd voor je klanten – zelfs wanneer je zelf niet beschikbaar bent. De bot kan direct reserveringen verwerken, informatie over faciliteiten verstrekken en nodigt gasten uit om documenten te delen. En als de vragen complex worden, zoals bij speciale verzoeken of klachten, schakelt de bot door naar een menselijke operator. Zo heb je de perfecte mix van automatisering en persoonlijke service.